De sidte par uger har jeg fået en lille forsmag på hvad vi kan forvente i fremtiden når telemarkedet bliver liberaliseret. Det startede med at jeg købte en mobiltelefon med tilhørende abbonement fra Easymobile (Telmore i Storbritanien). Jeg betalte med Visa og fik telefonen få dage efter. Efter en længere snak med en supporter fik jeg også telefonen åbnet så man kan ringe fra den. Jeg købte telefonen for at kunne ringe hjem og for at folk derhjemme kunne ringe til mig.
For at åbne for internationale kald hos EasyMobile skal man indtaste sine kreditkort detaljer. Jeg brugte det samme kort som til køb af telefonen, men nu bliver kortet konstant afvist. EasyMobile siger at det skyldes min bank, og banken skyder skylden på EasyMobile. Midt i mellem står jeg og føler mig lidt hjælpeløs.
Men det bliver værre endnu. Efter at have opdaget at folk fra Danmark havde problemer med at ringe til mig fik jeg iværksat en lille undersøgelse ved hjælp fra Andreas og Mikkel. Det viser sig at man godt kan ringte til telefonen fra danske mobiltelefoner og via internettet, men ikke fra en TDC fastnet telefon. Derfor beslutter jeg mig for at kontakte TDC. TDC er et telefonselskab, og derfor ser de helst at man ringer til dem, så de kan tjene lidt ekstra i mens de prøver at rette deres egne fejl. Det lykkedes mig dog at finde en email adresse, men jeg venter stadig på svar her to uger efter.
Jeg har forsøgt at ringe til dem, men det er ikke muligt. Min mobiltelefon kan som sagt ikke ringe til udlandet, og prøver man at ringe til TDC via Skype får man blot at vide at nummeret ikke er understøttet. I øvrigt kan jeg heller ikke sætte penge på min Skype konto med mit kreditkort. Igen mener Skype at det er bankens skyld og banken mener at det er Skype der har problemer…
Som sagt tror jeg blot dette er en lile forsmag på de problemer der vil komme de følgende år, når vi får mange flere spillere i teleindustrien. Det vil opstå problemer med at ringe til folk der han en anden udbyder end en selv, og priserne vil blive endnu mere uigennemskuelige end de er i dag.
Mit nummer er i øvrigt +44 79 62 42 66 32, men som sagt er det ikke sikkert det fungerer…


